Personas

Unsere fiktiven, aber realitätsnahen Avatare von typischen Kund:innen, Partner:innen, Mitarbeiter:innen oder Nutzern. Sie sind keine realen Personen, sondern dienen als Prototypen, die uns helfen, die Bedürfnisse, Wünsche, Ziele und Verhaltensweisen unserer Anspruchsgruppen besser zu verstehen.